心にのこる患者さまのひと言
愛生会は全ての患者様に、退院時にアンケートを書いて頂いています。そのアンケートや手紙を読ませて頂くことで、看護のやりがいにつながっています。いろいろとたくさんのご意見を頂き、勉強の機会をもらえる「退院時アンケート」を私たちは大切にしています。その一部をご紹介します。
35歳 女性
3人目のお産で入院しました。いつもあたたかいスタッフの対応に安心して入院生活を過ごすことができました。クリスマスにはサンタさんからプレゼントを頂き、また祝い膳などの気配りがありうれしく思いました。知り合いにも愛生会を紹介しようと思います。
60歳 男性
きめ細かい看護に感謝します。本当に有難うございました。みなさまのお陰で25日間、快適な入院生活がおくれました。特に看護師さんの笑顔には病人にとってとてもうれしかったです。これからもすばらしい看護を続けてください。
61歳 女性
みなさんがすごく親切で、不安なく入院生活が送れました。一人ひとりの看護師さんが笑顔で明るくとても良かった。本当にありがとう。
62歳 女性
看護師さんには、頭が下がります。老人の世話からわがまま患者の対応まで本当に大変なお仕事ですね。でも、どんなときも家庭的で温かい雰囲気で患者に接してもらい、うれしかったです。
63歳女性の方からの手紙
生まれて初めての入院で眼の手術をしました。年末の入院で楽しくないと思っていましたが、毎日、毎日、安心で楽しい入院生活でした。退院できるのはうれしいのですが、少し寂しい気持ちです。また患者さんのお見舞いに伺います。
有難うございました。
患者さまの一句
○ 微笑むは乙姫様か、その奥にOP担当のドクターの顔
○ 竜宮へ招じられたる心地して、手術室へと曳かれゆくなり
※毎月、患者さまの声に対して検討し、苦情があれば、その都度、改善に前向きに取り組んでいます。いつもたくさんのご意見、有難うございます。
より良い看護が提供できるように努力します。
